呼叫中心AI赋能升级
新一轮建设浪潮
可由业务系统逐句控制
与业务无缝集成
通话语音实时转换文字
实时文字消息推送
• 线路在云端、业务云端
• 云端接口可供业务系统对接
• 完整呼叫中心及IVR接口
• 呼叫频率和限额管理
• 多租户管理
• 集中式配置
• 接入在本地、业务在云端
• 云端接口可供业务系统对接
• 完整呼叫中心及IVR接口
• 即插即用、远程管理
• 保护本地号码资源
• 多种话单及录音存取方案
对于非结构化语音及文本数据质检,目前仍更多采用人工抽检的方式,且平均覆盖率仅为0.5%~2%之间
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