呼叫中心AI賦能升級
新一輪建設浪潮
可由業務係統逐句控製
與業務無縫集成
通話語音實時轉換文字
實時文字消息推送
• 線路在雲端、業務雲端
• 雲端接口可供業務係統對接
• 完整呼叫中心及IVR接口
• 呼叫頻率和限額管理
• 多租戶管理
• 集中式配置
• 接入在本地、業務在雲端
• 雲端接口可供業務係統對接
• 完整呼叫中心及IVR接口
• 即插即用、遠程管理
• 保護本地號碼資源
• 多種話單及錄音存取方案
對於非結構化語音及文本數據質檢,目前仍更多采用人工抽檢的方式,且平均覆蓋率僅為0.5%~2%之間
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